Handi-Pharm est un acteur régional BtoB de la distribution de matériel médical ayant fait le choix d’un partenariat exclusif avec la pharmacie, faisant de l’officine son seul et unique canal de distribution. Le virage ambulatoire et plus généralement la promotion de la santé à domicile inscrits à la stratégie nationale de Santé ont rebattu les cartes d’un marché déjà très concurrentiel.
La première année fait la démonstration du bénéfice des programmes personnalisés d’accompagnement d’abord sur la notoriété de l’offre maintien à domicile de l’officine et ensuite dans le développement du chiffre d’affaires. Des performances soutenus par un plan d’actions commerciales thématiques.
Le dispositif imaginé par l’agence est organisé autour de l’officine et redirige vers la pharmacie. 4 millions de Français entrent dans une pharmacie chaque jour, 7/10 fréquentent au moins une fois par mois la pharmacie. Les 65 ans et plus sont les plus fidèles: 91% ne fréquentent qu’une seule pharmacie. La structure du plan d’animation commerciale et les outils de merchandising développent notoriété et lisibilité de l’offre maintien à domicile de l’officine. Le point de contact digital est conçu aussi pour accompagner sur les plots d’accueil les équipes officinales dans la commercialisation de l’offre.
